q22 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်ရေး မူဝါဒ – Myanmar အသုံးပြုသူများအတွက် အွန်လိုင်းဂိမ်း

q22 ("ကျွန်ုပ်တို့"၊ "platform") သည် Myanmar ကစားသမားများ၏ ကိုယ်ရေးလုံခြုံမှုနှင့် personal data ကာကွယ်ရေးကို အလွန်အရေးကြီးသော တာဝန်တစ်ခုအဖြစ် သတ်မှတ်ပြီး ဤ Privacy Policy ("မူဝါဒ") ကို ရေးဆွဲထားသည်။

ဤ မူဝါဒသည် q22 platform ကို အသုံးပြုသောအခါ ကျွန်ုပ်တို့ မည်သည့် personal data များကို စုဆောင်းသည်၊ ၎င်း data ကို မည်သည့်ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုသည်၊ မည်သည့်နည်းဖြင့် ကာကွယ်သည်နှင့် ကစားသမားများ ၎င်းတို့၏ data ဆိုင်ရာ မည်သည့်အခွင့်အရေးများ ရှိသည်ကို ရှင်းလင်းတင်ပြသည်။

ဤ မူဝါဒကို စည်းမျဉ်းနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ နှင့်အတူ ဖတ်ရှုပါ။ ကစားသမားများ မည်သည့် platform feature ကိုမဆို အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ မူဝါဒကို နားလည်ပြီး သဘောတူကြောင်း ဆိုလိုသည်။

q22 သည် platform ဝန်ဆောင်မှး ပေးဆောင်ရန်နှင့် account လုံခြုံမှုသေချာစေရန် အောက်ပါ data အမျိုးအစားများကို စုဆောင်းသည်—

ကျွန်ုပ်တို့သည် လိုအပ်သည်ထက် ပိုမိုသော data ကို မစုဆောင်းဘဲ minimum necessary data principle ကို လိုက်နာသည်။

q22 သည် စုဆောင်းသော data ကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုသည်—

• Account စီမံခန့်ခွဲမှု — account ဖွင့်ခြင်း၊ login verification နှင့် password reset
• ဝန်ဆောင်မှု ပေးဆောင်ခြင်း — Sports Betting၊ Live Casino၊ Bingo နှင့် Esports ကစားနည်းများ operate ပြုလုပ်ခြင်း
• ငွေကြေးလုပ်ငန်း — Wave Money၊ KBZPay၊ AYA Pay ဖြင့် MMK deposit/withdrawal process ပြုလုပ်ခြင်း
• VIP နှင့် Bonus — VIP tier တွက်ချက်ခြင်း၊ cashback နှင့် promotion ပေးဆောင်ခြင်း
• Security — fraud detection၊ unauthorized access ကာကွယ်ခြင်းနှင့် suspicious activity စစ်ဆေးခြင်း
• Customer Support — 24/7 Myanmar ဘာသာ support ဝန်ဆောင်မှု ပေးအပ်ခြင်း
• Platform တိုးတက်မှု — user experience ပိုမိုကောင်းမွန်ရေးအတွက် aggregate data analysis
• Legal compliance — ဥပဒေသတ်မှတ်ချက်နှင့်အညီ KYC/AML ဆောင်ရွက်ခြင်း

q22 platform တွင် Myanmar ကစားသမားများ Wave Money၊ KBZPay နှင့် AYA Pay တို့ဖြင့် MMK ကျပ်ငွေ deposit/withdrawal ပြုလုပ်သောအခါ ငွေပေးချေ data ကို အထူးတလည် ကာကွယ်သည်—

• Payment account number နှင့် transaction details ကို SSL 256-bit encryption ဖြင့် transmit လုပ်သည်
• Full payment account credential (PIN နှင့် password) ကို q22 ၏ server တွင် သိမ်းဆည်းခြင်း မပြုပါ
• Transaction record ကို dispute resolution နှင့် audit trail ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ သိမ်းဆည်းသည်
• Payment data ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ share ပြုလုပ်ခြင်း မပြုပါ (transaction process ပြုလုပ်ရန် လိုအပ်သော payment processor ကလွဲ၍)
• Suspicious transaction ကို fraud team မှ စစ်ဆေးပြီး လိုအပ်ပါ account holder ထံ verify လုပ်မည်

q22 သည် ကစားသမားများ၏ personal data ကို အောက်ပါ အကန့်အသတ်ဖြင့်သာ မျှဝေနိုင်သည်—

• Payment processors — Wave Money၊ KBZPay၊ AYA Pay ဝန်ဆောင်မှု ပေးသူများထံ transaction ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော data သာ ပေးပို့သည်
• Game providers — ကစားနည်း platform operate ပြုလုပ်ရန် လိုအပ်သော technical data
• IT / Security service — platform ကာကွယ်ရန် ကူညီသော technical partner များ (data processing agreement ဖြင့် ချုပ်ဆိုထားသည်)
• ဥပဒေဆိုင်ရာ လိုအပ်ချက် — တရားဝင် court order သို့မဟုတ် regulatory requirement ဖြင့် မဖြစ်မနေ ဖော်ပြရမည့် အချေအနက်

အထက်ဖော်ပြထားသော ကိစ္စများ မှလွဲ၍ ကစားသမားများ၏ data ကို မည်သည့် တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံမှ မမျှဝေပါ။ q22 သည် data ကို ရောင်းချခြင်း မပြုပါ။

q22 သည် ကစားသမားများ၏ data ကို ကာကွယ်ရန် multi-layer security approach ကို အသုံးပြုသည်—

Data breach ဖြစ်ပွားပါက q22 သည် ကစားသမားများကို ချက်ချင်း notify ပြုပြီး လိုအပ်သော protective action ကို ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

q22 website သည် ကစားသမားများ၏ browsing experience ကောင်းမွန်ရေးနှင့် platform ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေးအတွက် cookies နှင့် similar technology များကို အသုံးပြုသည်—

• Essential cookies — login session ထိန်းသိမ်းခြင်းနှင့် security function များ (ဤ cookies မပါဘဲ platform ကောင်းမွန်စွာ အလုပ်မလုပ်နိုင်)
• Performance cookies — page load time၊ error tracking နှင့် platform performance တိုင်းတာခြင်း
• Preference cookies — ကစားသမား၏ ဘာသာ preference နှင့် UI setting သိမ်းဆည်းခြင်း
• Analytics cookies — platform ကို မည်သို့ အသုံးပြုသည်ကို နားလည်ရန် aggregate data စုဆောင်းခြင်း

Browser setting မှ cookies ကို ပိတ်ထားနိုင်သော်လည်း ၎င်းသည် platform ၏ တချို့ function ကို ထိခိုက်နိုင်သည်။ Essential cookies ကို ပိတ်ထားပါက platform ဝင်ရောက်မှုတွင် ပြဿနာဖြစ်နိုင်သည်။

q22 Android နှင့် iOS APP ကို download ပြုလုပ်ကာ အသုံးပြုသောအခါ APP သည် အောက်ပါ device permission များကို တောင်းဆိုနိုင်သည်—

• Internet access — platform ဆာဗာနှင့် ချိတ်ဆက်ရန် (မဖြစ်မနေ လိုအပ်သည်)
• Storage — APP cache နှင့် setting သိမ်းဆည်းရန်
• Biometric — Face ID / fingerprint login (ကစားသမား ကိုယ်တိုင် opt-in ရွေးချယ်မှသာ)
• Notifications — promotion၊ deposit confirmation နှင့် security alert ပေးပို့ရန်

APP မှ camera၊ contact list သို့မဟုတ် location ကို မတောင်းဆိုပါ။ Biometric data ကို device ပေါ်တွင်သာ process ပြုလုပ်ပြီး q22 server သို့ ပေးပို့ခြင်း မပြုပါ။

q22 APP ကို APP page မှ official download link မှတစ်ဆင့်သာ ရယူပါ။ unofficial source မှ download ပြုလုပ်ခြင်းကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သည့် security ပြဿနာများအတွက် q22 တာဝန်မခံနိုင်ပါ။

q22 ကစားသမားများ ၎င်းတို့၏ personal data နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်—

• ကြည့်ရှုခွင့် (Right of Access) — q22 မှ မိမိနှင့် သက်ဆိုင်သော data အမျိုးအစားများကို တောင်းဆိုကြည့်ရှုနိုင်သည်
• ပြင်ဆင်ခွင့် (Right to Rectification) — မမှန်ကန်သော personal data ကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure) — legal obligation မကျော်မလွှားနိုင်သော data မှလွဲ၍ account ပိတ်ပြီးနောက် data ဖျက်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction) — data processing ကို ပြုလုပ်နေစဉ် ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• Portability ခွင့် — ကိုယ်ပိုင် data ကို machine-readable format ဖြင့် ထုတ်ယူရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်
• ကန့်ကွက်ပိုင်ခွင့် (Right to Object) — direct marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် data processing ပြုလုပ်ခြင်းကို ကန့်ကွက်နိုင်သည်

အထက်ဖော်ပြသော အခွင့်အရေးများ ကျင့်သုံးလိုပါက 24/7 customer support ထံ ဆက်သွယ်ပါ။ q22 သည် တောင်းဆိုမှုကို ဆောလျင်စွာ ပြန်လည်တုံ့ပြန်မည်ဖြစ်သည်။

q22 သည် ကစားသမားများ၏ data ကို လိုအပ်သည့် ကာလအတွင်းသာ သိမ်းဆည်းပြီး မလိုအပ်တော့သောအခါ secure delete ပြုလုပ်သည်—

• Active account data — account ဖွင့်ထားသည့် ကာလတစ်လျှောက်လုံး သိမ်းဆည်းသည်
• Transaction records — ဘဏ္ဍာရေးဆိုင်ရာ audit ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် account ပိတ်ပြီးနောက် သတ်မှတ်ကာလတစ်ခုအထိ သိမ်းဆည်းသည်
• KYC documents — regulatory requirement နှင့်အညီ သိမ်းဆည်းသည်
• Support records — ဝန်ဆောင်မှု တိုးတက်ရေးအတွက် သတ်မှတ်ကာလတစ်ခုအထိ သိမ်းဆည်းသည်
• Inactive account — ကာလကြာမြင့်စွာ inactive ဖြစ်နေသော account ၏ non-essential data ကို ဖယ်ရှားနိုင်သည်

Account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုပြီးနောက် ဥပဒေဆိုင်ရာ data retention obligation မပါသော personal data ကို ဆောလျင်စွာ ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်။

q22 platform သည် အသက်ပြည့်ပြီးသူများသာ ဝင်ရောက်ခွင့်ရှိသော platform ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သက်ငယ်ရွယ်တိုများ platform ကို အသုံးမပြုနိုင်ရေး တင်းကြပ်သော age verification process ကို ကျင့်သုံးသည်။

• Account ဖွင့်ရာတွင် မွေးနေ့ verification ပြုလုပ်ပြီး သက်ငယ်ရွယ်တိုဟု သံသယဖြစ်ပါ account ကို ချက်ချင်း suspend ပြုလုပ်သည်
• သက်ငယ်ရွယ်တိုတစ်ဦး platform ကို အသုံးပြုနေကြောင်း သတင်းပို့ပါက q22 သည် ချက်ချင်း စစ်ဆေးဆောင်ရွက်မည်
• သက်ငယ်ရွယ်တိုနှင့် သက်ဆိုင်သော data ကို တွေ့ရှိပါ ချက်ချင်း ဖျက်ပစ်မည်ဖြစ်သည်
• မိဘများနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ ကလေးများ platform ဝင်ရောက်ခြင်းကို တားမြစ်ရန် parental control software အသုံးပြုရန် တိုက်တွန်းသည်

q22 သည် ဤ Privacy Policy ကို လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်၊ ဥပဒေပြောင်းလဲမှု သို့မဟုတ် platform feature အသစ် ထည့်သွင်းမှုကြောင့် မည်သည့်အချိန်မဆို ပြောင်းလဲပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

• မူဝါဒ ပြောင်းလဲမှု ရှိပါ ဤ page ၏ top တွင် "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို update ပြုလုပ်မည်
• ကြီးမားသော ပြောင်းလဲမှုများ ရှိပါ platform notification သို့မဟုတ် registered contact ဖြင့် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမည်
• ပြောင်းလဲမှုပြီးနောက် platform ကို ဆက်လက်အသုံးပြုခြင်းသည် updated Policy ကို သဘောတူပြီးဟု မှတ်ယူသည်
• ပြောင်းလဲမှုကို မသဘောတူပါက account ကို close ပြုလုပ်ရန် support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်

ဤ page ကို ပုံမှန် ဝင်ရောက်စစ်ဆေးပြီး မူဝါဒ update များကို သတိပြုပါ။

ဤ Privacy Policy နှင့်ပတ်သက်ပြီး မေးမြန်းလိုသည် သို့မဟုတ် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေး ကျင့်သုံးလိုပါက q22 ၏ 24/7 customer support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Live Chat — platform ပေါ်ရှိ live chat feature မှတစ်ဆင့် Myanmar ဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်
• Email — [email protected] (plain text; ဤ email သည် link မဟုတ်ပါ)
• Response time — data ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များကို ဆောလျင်စွာ ဆောင်ရွက်ပေးမည်